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~~~——专访苏州大学东吴智库首席专家、教授方世南
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以高质量公共服务提升城市软实力
——专访苏州大学东吴智库首席专家、教授方世南
方世南接受采访。记者 周 舟 摄
  “推动社会治理重心向基层下移,构建城乡社区治理新格局”“支持社会力量增加非基本公共服务供给,满足群众多层次、多样化需求”……再次通读李克强总理所作的政府工作报告,苏州大学东吴智库首席专家、教授方世南用“细致入微、暖人心扉”来形容自己的体会。结合昆山发展,他指出,高质量公共服务是满足人民美好生活需要的必然要求,要坚持以人民为中心,在柔性化治理、精细化服务上久久为功,从供需两端同发力、在细微之处见真章,以高质量公共服务提升城市软实力,“加码”群众获得感、幸福感和安全感。

  “判断公共服务是不是高质量,关键看其能否满足人民日益增长的美好生活需要,能否让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。”方世南说,当前,昆山正全力打造以精准服务、高效服务、贴心服务、创新服务为内涵的“昆山服务”升级版,目的是要厚植昆山高质量发展的竞争优势。他指出,公共服务离群众最近,同群众生活最密切,这就需要将新发展理念贯穿于公共服务、社会治理、城市建设等各个方面,使之深度融合、联动发展,就是整体、系统、全面的高质量,不是忽冷忽热、忽上忽下的发展,不是“单打冠军”,而是“全能冠军”。

  未来城镇化建设将以怎样的面貌出现?今年政府工作报告提出:新型城镇化要处处体现以人为核心,提高柔性化治理、精细化服务水平,让城市更加宜居,更具包容和人文关怀。下转A3版  上接A1版 方世南列举昆山开展的城市更新、厕所革命、农贸市场改造等工作,他说,现在的城市建设、管理水平离人民向往的理想目标尚有差距,但只要方向对了,城市就会越来越美好。市民是城市的主人翁,特别是正在推进的“美丽昆山”建设,每一位市民都是参与者,没有局外人。在此过程中,既要“把治理寓于为市民服务之中”,又要最大程度地让民众和社会组织参与到城市治理中来;既要办好教育、医疗、养老等民生大事,又要扎实解决厕所、候车亭、农贸市场等百姓身边“关键小事”,同时要养成一丝不苟、精益求精的精神,把各项工作做得“好上加好”。

  “一座舒适惬意的城市,内涵比规模更重要,品质比速度更重要。”正如方世南所说,提升这样的“内涵”“品质”,需要城市管理者在细微处见功夫、见质量、见情怀。当前,昆山明确了“做好高质量发展榜样、建设现代化大城市、打造国家一流产业科创中心”的目标定位,城市形态美、治理水平高是科创之城建设的应有之义,要对标国内外先进城市,不断完善城市功能环境、提升城市品质内涵、塑造城市特色风貌,让城市硬环境和软实力紧密结合、相得益彰。他同时指出,文化是城市的灵魂,要在高品质城市建设过程中推动本土文化的“创造性转化”和“创新性发展”,这是昆山的机遇,更是责任。(记者 史 赛)

     
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